Kerja Sebagai Admin Marketplace

Kecerdasan Emosional

Kecerdasan emosional mengacu pada kemampuan admin marketplace dalam merespon dan memahami customer. Perlu diingat bahwa customer memiliki karakter yang berbeda-beda, hal inilah yang membuat admin marketplace harus sabar dan tenang dalam merespon karakter customer yang berbeda-beda tadi.

Tugas Admin Marketplace

Secara umum tugas utama admin marketplace adalah untuk menerima dan mengatur order yang masuk dari semua marketplace yang ada. Selain itu admin marketplace harus membalas chat customer dengan baik serta informatif. Hal itu berguna untuk memberikan customer experience yang menyenangkan sehingga bisa membuat customer kembali melakukan pembelian. Admin marketplace juga harus mengatur promosi dan feeds di marketplace tersebut dan berkomunikasi dengan perwakilan marketplace. Adapun beberapa daftar tugas menjadi admin marketplace secara umum yaitu:

Keterampilan Dasar Office

Basic office seperti Ms Office dan Ms Excell merupakan keterampilan dasar yang harus dimiliki semua orang saat ini. Carilah admin marketplace yang sudah menguasai dasar Office untuk melakukan pembukuan dan update stok data.

Admin marketplace harus memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik karena mereka akan menghabiskan sebagian besar waktu untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Berkomunikasi secara efektif itu berarti mereka harus lebih tanggap dan cepat dalam memperhatikan kebutuhan pelanggan.

Dengan mempercayakan bisnis Anda kepada karyawan, itu berarti Anda harus dapat mencari orang yang bisa dipercaya. Sifat jujur dari karyawan sangat Anda butuhkan dalam membangun bisnis. Selain itu dengan memiliki karyawan yang jujur Anda tidak perlu khawatir akan adanya kerugian pada bisnis. Anda bisa melakukan pengecekan untuk mengukur kejujuran calon karyawan.

Keterampilan Teknologi

Syarat wajib dari admin marketplace tentunya harus memahami komputer dan internet. Admin marketplace harus paham bagaimana cara mengoperasikan software, aplikasi, browser, mengirim email, dan lain-lain. Selain itu admin marketplace dituntut untuk up to date dengan tren internet sehingga bisnis bisa memenuhi keinginan konsumen.

Suggestions will appear below the field as you type

Suggestions will appear below the field as you type

Dengan terus berkembangnya teknologi dalam dunia bisnis, marketplace telah menjadi tempat berbisnis yang menguntungkan bagi pebisnis dan juga memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian. Namun, menjalankan toko online seringkali tidak semudah itu, terutama jika Anda memiliki banyak toko online di beberapa marketplace. Disinilah Anda sebagai pebisnis membutuhkan admin marketplace yang kompeten untuk melayani konsumen dengan baik sehingga bisa memaksimalkan penjualan.

Marketplace dan online shop sekilas terlihat sama, namun keduanya berbeda. Marketplace merupakan platform tempat para penjual berkumpul dan bisa menjual barang atau jasa ke konsumen tanpa harus bertemu. Perusahaan marketplace menyediakan platform bertemunya penjual dan pembeli, disitulah pembeli bisa melihat produk apa saja yang dijual dan perusahaan marketplace mengambil keuntungan melalui komisi dari setiap penjualan. Sedangkan online shop merujuk pada toko tunggal yang menjual produknya sendiri secara online.

Berinisiatif Tinggi

Seorang admin marketplace harus memiliki inisiatif cerdas dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Perkembangan teknologi yang cepat membuat tren dalam marketplace terus berubah dan harus mengikutinya agar tetap up to date. Admin yang memiliki inisiatif tinggi dalam memberikan idenya untuk perusahaan akan menguntungkan perusahaan.

Menguasai Sistem Transaksi Online

Transaksi pembayaran online sudah menjadi metode pembayaran yang dilakukan banyak orang. Transaksi online mempermudah penjual dan pembeli dalam melakukan transaksi tanpa harus bertemu. Dengan menguasai sistem transaksi online, admin akan mempercepat alur transaksi menjadi lebih efektif.

Mencari admin marketplace yang tepat untuk bisnis Anda mungkin tidak mudah. Anda harus yakin bahwa orang yang akan menjadi admin untuk bisnis Anda adalah orang yang dapat membantu Anda dalam mengembangkan bisnis Anda. Tertarik untuk berdiskusi lebih lanjut tentang bagaimana mencari admin marketplace yang kompeten untuk bisnis Anda? Qiscus dapat membantu Anda menemukan praktik terbaik dalam melakukannya dan memberi Anda solusi yang tepat. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut!

Terjadi kesalahan. Tunggu sebentar dan coba lagi.

SURYA.CO.ID - Berikut format surat lamaran kerja sebagai admin beserta contohnya, siap-siap dipanggil interview.

Surat lamaran kerja merupakan berkas penting jika ingin melamar di sebuah instansi atau perusahaan.

Surat lamaran kerja yang baik dan benar akan membuat peluang diterima kerja lebih besar.

Sebaliknya, jika ditulis secara asal, bisa jadi lamaran Anda tidak akan dilirik oleh HRD.

Salah satu pekerjaan yang memiliki banyak peminat yakni bagian admin atau administrasi.

Berikut format surat lamaran kerja sebagai admin beserta contohnya. Simak sampai habis, ya.

Format Surat Lamaran Kerja sebagai Admin

1. Tempat dan Tanggal SuratBerisi tempat dan tanggal penulisan surat.Contoh: Surabaya, 1 Maret 2022

2. Tujuan SuratBerisi nama beserta nama orang dan jabatan atau nama perusahaan yang dituju, lengkap dengan alamat.

Contoh:Kepada Yth. Bapak/ Ibu PersonaliaPT. Antar Surya MediaJln. Rungkut Industri III No. 68-70, Surabaya

3. Salam PembukaSalam pembuka adalah kalimat salam untuk membuka surat lamaran kerja.

Contoh: Dengan hormat,

4. Paragfar PengantarParagraf pengantar atau pembuka berisi sumber informasi lowongan pekerjaan dan maksud dari surat lamaran kerja yang dibuat.

Tuliskan posisi pekerjan yang dituju agar HRD langsung mengetahuinya.

Skill Admin Marketplace

Mencari admin marketplace yang kompeten mungkin tidak mudah. Anda harus tahu apa yang Anda inginkan untuk bisnis Anda dan bagaimana Anda ingin pelanggan melihat bisnis Anda secara keseluruhan. Maka dari itu untuk mencari admin marketplace terbaik, Anda harus memperhatikan skill yang harus dimiliki calon admin marketplace supaya Anda bisa tenang dan mempercayakan bisnis Anda pada karyawan. Berikut adalah beberapa skill yang harus dimiliki oleh admin marketplace.

Paham Media Sosial

Saat ini sudah banyak bisnis yang terjun ke media sosial untuk berbisnis. Media sosial memiliki banyak kesempatan untuk mengembangkan bisnis Anda secara luas. Dengan banyaknya jenis media sosial yang ada, seorang admin marketplace harus paham dengan berbagai macam fitur media sosial dan apa yang sedang populer di platform tersebut untuk mengikuti tren yang ada.